近日，中信銀行太原分行轄內長治捉馬西大街支行憑借高度的風險意識和專業(yè)服務能力，成功阻止一起精心策劃的貸款詐騙案件，為客戶避免了16．21萬元的經濟損失。
客戶李先生受熟人委托幫助其完成“工作真實性驗證”操作。在不知情狀況下，詐騙人員仿冒“中介”以“驗證流程”為名操控李先生手機，利用其身份信息通過手機銀行申請“信秒貸”業(yè)務，并謊稱貸款資金歸屬中介所有，誘騙李先生取現(xiàn)后轉交。
4月9日下午，客戶李先生按“中介人員”指示前往中信銀行長治捉馬西大街支行辦理取現(xiàn)業(yè)務。柜面工作人員在核實過程中，發(fā)現(xiàn)李先生對貸款細節(jié)表述模糊，不斷強調自己“只是幫忙驗證，并不需要貸款”。憑借高度的職業(yè)敏感，工作人員迅速意識到此交易行為存在重大詐騙風險，立即暫停業(yè)務辦理，并詳細詢問相關情況。
支行會計經理第一時間向客戶詳細揭示了相關詐騙手法，李先生恍然大悟立即中止了業(yè)務辦理。
中信銀行太原分行將持續(xù)開展打擊電信網絡詐騙宣傳工作，不斷強化社會公眾的防范意識、識別能力，牢牢守護人民群眾“錢袋子”，為客戶創(chuàng)造安全、可靠、信賴的金融環(huán)境。
