4月21日，中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”）旗下中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“平安人壽”）在深圳國(guó)際會(huì)展中心舉辦“好保險(xiǎn)添平安”發(fā)布會(huì)，重磅發(fā)布“添平安”保險(xiǎn)＋服務(wù)解決方案（以下簡(jiǎn)稱“添平安”）。
作為中國(guó)平安“三省工程”的一大創(chuàng)新實(shí)踐，“添平安”立足客戶需求，升級(jí)“保險(xiǎn)＋服務(wù)”模式，以保險(xiǎn)保障為基礎(chǔ)，適配滿足客戶需求的多元化、個(gè)性化服務(wù)，為客戶帶來全生命周期的守護(hù)與陪伴。
中國(guó)平安方面表示，公司在各業(yè)務(wù)條線全面升級(jí)、深入推進(jìn)“三省”工程，旨在提供符合市場(chǎng)趨勢(shì)、滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，讓每一位客戶在綜合金融和醫(yī)療養(yǎng)老的服務(wù)中盡享“省心、省時(shí)、又省錢”的極致體驗(yàn)。
發(fā)布會(huì)上，平安人壽黨委書記、董事長(zhǎng)楊錚表示，“保險(xiǎn)＋服務(wù)”是新時(shí)代“好保險(xiǎn)”的應(yīng)有之義?！疤砥桨病钡耐瞥?，是平安人壽助力“健康中國(guó)”建設(shè)、“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化”戰(zhàn)略的挺膺擔(dān)當(dāng)，是踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的創(chuàng)新之舉，更是對(duì)億萬客戶的堅(jiān)定“三省”承諾。
平安人壽副董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理蔡霆系統(tǒng)性闡釋了該解決方案的具體內(nèi)涵。蔡霆認(rèn)為，伴隨時(shí)代發(fā)展，客戶需求正在發(fā)生深刻變化，“好保險(xiǎn)”的內(nèi)涵，也正在從單純的“風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償工具”向“全生命周期守護(hù)者”轉(zhuǎn)變。
據(jù)悉，“添平安”保險(xiǎn)＋服務(wù)解決方案包括6大產(chǎn)品服務(wù)系列——旗艦平安啟承、平安添享，以及平安添璽、平安添盈、平安添瑞、平安添年。其以保險(xiǎn)產(chǎn)品為核心，整合平安集團(tuán)內(nèi)外部?jī)?yōu)質(zhì)資源，精準(zhǔn)匹配符合客戶需求的醫(yī)療、健康、養(yǎng)老服務(wù)，滿足客戶在不同人生階段的多樣化需求。
以“平安添瑞·安有護(hù)”為例，它是“重疾保險(xiǎn)＋重疾服務(wù)”的組合。當(dāng)客戶不幸罹患疾病的時(shí)候，通過重疾險(xiǎn)的及時(shí)賠付，緩解治療壓力。同時(shí)，配套的重疾專案服務(wù)，幫助客戶獲得精準(zhǔn)確診、專家主刀、康復(fù)治療等全流程服務(wù)，讓重疾治療更便捷、更安心。
