黃河新聞網訊(記者周昱麗)4月23日,山西省市場監(jiān)督管理局發(fā)布通告,對2025年“五一”假日期間旅游市場價格秩序進行全面規(guī)范,明確要求全省旅游經營者依法誠信經營,嚴禁借機漲價、虛假宣傳、強制消費等違法行為,切實維護消費者合法權益。
通告強調,各旅游經營者須嚴格落實明碼標價制度,商品和服務標價須真實準確、標識醒目,不得在標價外加價收費或設置“隱性消費”。景區(qū)門票方面,實行政府指導價的景點須執(zhí)行特殊群體減免優(yōu)惠,禁止捆綁銷售“園中園”門票或服務項目,聯(lián)票優(yōu)惠不得限制游客單獨購票。酒店及民宿經營者應保持客房價格穩(wěn)定,不得擅自毀約加價、縮短住宿時間變相漲價,退訂手續(xù)費需提前明示。
針對餐飲服務,通告要求商家明確標示菜品價格、分量及有償服務項目,禁用“時價”“面議”等模糊表述,嚴禁設置“兩套菜單”或最低消費。景區(qū)商品零售須貨真價實,杜絕以次充好、“天價”香燭等亂象。停車服務方面,自然壟斷型停車場須執(zhí)行政府定價,落實限時免費政策。
市場監(jiān)管部門明確,經營者不執(zhí)行政府指導價、政府定價的,最高可處5倍違法所得或200萬元的罰款。違反明碼標價規(guī)定的,可處5000元以下的罰款。實施價格串通行為的,最高可處5倍違法所得或500萬元的罰款。實施哄抬價格行為的,最高可處5倍違法所得或300萬元的罰款。實施價格欺詐行為的,最高可處5倍違法所得或50萬元的罰款。情節(jié)惡劣的案件將公開曝光。消費者若遇價格違法問題,可通過12315、12345熱線投訴舉報。