2025年3月15日，是第43個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日，今年的主題是“共筑滿意消費(fèi)”。旨在促進(jìn)高品質(zhì)消費(fèi)，讓消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)內(nèi)容更滿意；促進(jìn)高質(zhì)量維權(quán)，讓消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)過程更滿意；促進(jìn)高水平共治，讓消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)環(huán)境更滿意。
過去的一年，我國消費(fèi)領(lǐng)域有哪些值得消費(fèi)者關(guān)注的信息，讓我們通過幾組數(shù)據(jù)一起回顧，共同感受消費(fèi)環(huán)境的優(yōu)化。
標(biāo)準(zhǔn)化方面
2024年以來，市場監(jiān)管總局（國家標(biāo)準(zhǔn)委）圍繞消費(fèi)品重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)布國家標(biāo)準(zhǔn)618項(xiàng)。重點(diǎn)推動(dòng)家用電器、家居裝飾裝修產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制修訂，發(fā)布家電安全技術(shù)規(guī)范、家具結(jié)構(gòu)安全技術(shù)規(guī)范等8項(xiàng)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，以及廚衛(wèi)五金通用技術(shù)要求等227項(xiàng)推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)。面向社會(huì)多元化服務(wù)消費(fèi)需求，發(fā)布母嬰護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分、售后服務(wù)無理由退貨服務(wù)規(guī)范等82項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)。
精準(zhǔn)計(jì)量方面
全國共查處不合格電子計(jì)價(jià)秤4萬余臺(tái)，督促整改未按要求設(shè)置公平秤的集貿(mào)市場1017家，查處電子計(jì)價(jià)秤計(jì)量違法案件2.16萬件。全國已作出誠信計(jì)量公開承諾的電子計(jì)價(jià)秤使用經(jīng)營者近55萬戶。
質(zhì)量認(rèn)證方面
截至2024年底，我國共頒發(fā)有效認(rèn)證證書415.8萬余張、獲證組織約110萬家，為營造安全、優(yōu)質(zhì)的放心消費(fèi)環(huán)境提供了切實(shí)保障。在每一位消費(fèi)者身邊，都有強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）、綠色產(chǎn)品認(rèn)證、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證等質(zhì)量認(rèn)證手段為優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境保駕護(hù)航。
價(jià)格守護(hù)方面
2024年，全國各級(jí)市場監(jiān)管部門立案查處民生領(lǐng)域價(jià)格違法案件1.84萬件，罰沒12.07億元，退還6.62億元。查辦各類不正當(dāng)競爭案件14188件，罰沒8.05億元。
廣告監(jiān)管方面
2024年，全國市場監(jiān)管部門共查處違法廣告案件4.69萬件，罰沒金額共計(jì)3.49億元。
文字整理：張旭
圖片設(shè)計(jì)：葉娟
